Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 34 года, родился 22 февраля 1991
Запорожье, не готов к переезду, готов к командировкам
Супервайзер Call-центра
400 $ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 1 год 9 месяцев
Июль 2011 — Декабрь 2011
6 месяцев
Москва
Супервайзер контакт-центра
- маркетинговые исследования в области сельского хозяйства;
- обучение и адаптация нового персонала;
- контроль проведения телефонных переговоров;
- прослушивание работы операторов;
- контроль соблюдения графика работы;
- проведение инструктажей по новым проектам;
- личное проведение телефонных социологических опросов;
- кодировка и введение данных исследований в базу;
- своевременная сдача проектов руководству.
Полученные навыки: стрессоустойчивость; умение работать с большим объемом информации, быстро разрешать межличностные конфликты, координировать и оптимизировать работу коллектива, быстро реагировать на поставленные задачи руководства; управленческие навыки.
Причина увольнения: желание реализоваться профессионально в Украине.
Январь 2011 — Август 2011
8 месяцев
Информационно-развлекательный портал Васильевского района
Администратор, директор проекта, журналист.
- создание новостного интернет-портала;
- выполнение функций администрирования сайта, форума;
- наполнение сайта всеми необходимым и актуальным контентом;
- поиск рекламодателей;
- продажа рекламных услуг сайта;
- координация работы журналистов,
- личное написание статей;
- активное сотрудничество с управляющими органами государственной власти района, другими медиа-ресурсами.
Полученные навыки: создания и продвижение проекта с нуля, журналистская и репортерская деятельность, установление контактов с гос. службами и юридическими лицами, координация собственного рабочего времени.
Причина увольнения: переезд в другую страну.
Июль 2010 — Декабрь 2010
6 месяцев
Политическая партия
Запорожье
Офис-менеджер
- прием электората;
- контроль распространения агитационных материалов;
- работа с кандидатами в депутаты;
- составление плана предвыборной агитации;
- предоставление отчетности по проделанной работе районного отделения политической партии;
- активное сотрудничество с областным отделением политической партии.
Полученные навыки: опыт работы в большой политической структуре, ведения отчетности, работы с бизнес-элитой города.
Причина увольнения: окончание активной работы районного отделения, в связи с завершением предвыборной кампании.
Июнь 2009 — Август 2009
3 месяца
will-стрим
Москва
Специалист Call-центра
- проведение телефонных продаж крупного интернет-провайдера;
- исходящие звонки потенциальным клиентам;
- борьба с возражениями покупателей;
- оформление и ведение заказа непосредственно до самого подключения.
Полученные навыки: стрессоустойчивость, умение убеждать, вести переговоры. Причина увольнения: обучение в университете на дневной форме.
венно до самого подключения.
Обо мне
Ключевые навыки:
- уверенное знание работы контакт-центров;
- умение работать в большом коллективе;
- координация работы коллектива;
- умение создавать, наполнять, поддерживать интернет-проекты;
- отличный опыт общения, переговоров с людьми;
- навыки убеждения.
Личные достижения: победитель международного дебатного турнира.
Высшее образование (Бакалавр)
2011
Запорожский Национальный университет
Социологии и управления, Политология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Украина
Разрешение на работу: Украина
Желательное время в пути до работы: Не более часа