Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 54 года, родилась 3 сентября 1970
Запорожье, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор call-центра (удаленно)
10 000 ₴ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 2 месяца
Август 2018 — по настоящее время
6 лет 11 месяцев
Екатеринбург
Телемаркетолог, оператор call-центра ( удаленно )
Лидогенегация;
Прозвон базы клиентов;
Выявление ЛПР;
Выход с ним на контакт;
Потребность;
Назначение звонка специалиста ;
Оформление заяви/лид в программе;
Соблюдение регламентов Компании.
Февраль 2018 — по настоящее время
7 лет 5 месяцев
Брокерская компания
Брокер
Осуществление звонков по имеющейся базе компании;
Работа по скрипту компании ;
Презентация и консультирование клиентов об услугах компании ;
Выявление потребности клиента ;
Заполнение результата по окончании звонка в программу ;
Сентябрь 2017 — Январь 2018
5 месяцев
Call - центр " Холд "
Оператор call центра ( удаленно )
Осуществление холодных звонков по имеющейся базе ;
Работа по скрипту компании ;
Презентация и консультирование клиентов об услугах компании ;
Выявление потребности клиента ;
Заполнение результата по окончании звонка в программу ;
прозвон до 600 контактов в день по "холодной базе"
Июль 2017 — Август 2017
2 месяца
Just Call
Оператор call центра ( удаленно )
Допродажа услуг компании : интернет, ТВ, мобильной связи от компании МГТС ( акционное подключение );
Работа по скрипту компании ;
Презентация и консультирование клиентов об услугах компании ;
Выявление потребности клиента ;
Заполнение результата по окончании звонка в программу ;
Май 2016 — Июнь 2017
1 год 2 месяца
Call - центр " Холд "
Оператор call-центра ( удаленно )
Осуществление холодных звонков по имеющейся базе в проектах: предложение о бесплатной
( первичной ) консультации юриста, грузоперевозки, покупка - продажа недвижимости,
заявки на кредитование ( под залог и потребительские), акционные предложения
( установка окон, запись в тренажерные залы, запись к мед. специалистам и т.д.),
туризм ( "горячие" путевки ) ;
Работа по скрипту компании ;
Презентация и консультирование клиентов об услугах компании ;
Выявление потребности клиента ;
Заполнение результата по окончании звонка в программу ;
прозвон от 600 контактов в день по "холодной базе".
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ищу работу удалённо (проживаю за городом), приветствую работу на результат,
легко обучаюсь новому, готова много общаться, нет страха набрать номер,
есть возможность обеспечить тишину в рабочее время,
грамотная устная и письменная речь, работаю на ноутбуке (проводное подключение, 100 Мбит)
оператором КЦ с мая 2016 года, прозвон до 600 контактов в день по "холодной базе".
Среднее специальное образование
2013
Торговый колледж Запорожского национального университета
Предпринимательство, торговля, биржевая деятельность, Товаровед
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Украина
Разрешение на работу: Украина
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения